راهنمای خرید بلیط قطار

راهنمای خرید بلیط قطار

ﺭﻭﺵ ﺧﺮﻳﺪ

  • ﭘﻴﺶ ﺍﺯ ﺍﻗﺪﺍﻡ ﺑﻪ ﺧﺮﻳﺪ ﺑﻠﻴﺖ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ، ﺍﻧﺠﺎﻡ ﺛﺒﺖ ﻧﺎﻡ ﺩﺭ ﺳﺎﻳﺖ ﺿﺮﻭﺭﻱ ﺍﺳﺖ
  • ﺩﺭ ﺭﻭﺯﻫﺎﻱ ﭘﻴﺶﻓﺮﻭﺵ، ﺍﻣﻜﺎﻥ ﺛﺒﺖ ﻧﺎﻡ ﻭﺟﻮﺩ ﻧﺪﺍﺭﺩ.
  • ﻛﻠﻴﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺧﻮﺍﺳﺘﻪ ﺷﺪﻩ ﺩﺭ ﻓﺮﻡ ﺛﺒﺖ ﻧﺎﻡ ﻣﻲ ﺑﺎﻳﺴﺖ ﺻﺤﻴﺢ ﺗﻜﻤﻴﻞ ﺷﻮﺩ
  • ﭘﺲ ﺍﺯ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﺛﺒﺖ ﻧﺎﻡ ﺑﺮﺍﻱ ﻓﻌﺎﻟﺴﺎﺯﻱ ﻧﺎﻡ ﻛﺎﺭﺑﺮﻱﻻﺯﻡ ﺍﺳﺖ ﺑﻌﺪ ﺍﺯ ﻭﺭﻭﺩ ﺑﻪ ﺍﻳﻤﻴﻞ ﺧﻮﺩ، ﻟﻴﻨﻚ ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ ﺭﺍ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﻛﻠﻴﻚ ﺑﺮ ﺭﻭﻱ ﺁﻥ ﻓﻌﺎﻝ ﻛﻨﻴﺪ.
  • ﻣﺪﺕ ﺯﻣﺎﻥ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺛﺒﺖ ﻧﺎﻡ ﺍﺯ ﻭﺭﻭﺩ ﺑﻪ ﺳﺎﻳﺖ ﺭﺟﺎء ﺗﺎ ﻓﻌﺎﻝﺳﺎﺯﻱ ﻧﺎﻡ ﻛﺎﺭﺑﺮﻱ ﺣﺪﺍﻛﺜﺮ 15 ﺩﻗﻴﻘﻪ ﺍﺳﺖ
  • ﺍﻃﻼﻉ ﺭﺳﺎﻧﻲ ﺩﺭ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﺿﻄﺮﺍﺭﻱ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﭘﺴﺖ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻚ ﻭ ﻳﺎ ﭘﻴﺎﻡ ﻛﻮﺗﺎﻩ ( ﺗﻠﻔﻦ ﻫﻤﺮﺍﻩ ) ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣﻲ ﭘﺬﻳﺮﺩ ،ﻟﺬﺍ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ ﺻﺤﺖ ﺍﻳﻦ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﻌﻬﺪﻩ ﺧﺮﻳﺪﺍﺭ ﺍﺳﺖ.
  • ﻣﺴﺎﻓﺮﺍﻥ ﻣﺤﺘﺮﻡ ﻣﻮﻇﻒ ﺑﻪ ﺣﻔﺎﻇﺖ ﺍﺯ ﻛﺪ ﻫﺎﻱ ﺍﻋﻼﻡ ﺷﺪﻩ ﺍﺯ ﺟﺎﻧﺐ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪﻣﻲ ﺑﺎﺷﻨﺪ
  • ﺩﺍﺷﺘﻦ ﻳﻜﻲ ﺍﺯ ﻛﺎﺭﺕ ﻫﺎﻱ ﺑﺎﻧﻜﻲ ﻋﻀﻮ ﺷﺘﺎﺏ ﻛﻪ ﺩﺍﺭﺍﻱ ﺍﺳﺘﺎﻧﺪﺍﺭﺩ ﺷﺒﻜﻪ ﺑﺎﻧﻜﻲ ﺑﺎﺷﻨﺪ
  • ﺗﻌﻮﻳﺾ ﻭ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﭘﺲ ﺍﺯ ﺗﻜﻤﻴﻞ ﻓﺮﺁﻳﻨﺪ ﺧﺮﻳﺪ ﺩﺭ ﺍﻳﻦ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﻭﺟﻮﺩ ﻧﺪﺍﺭﺩ ﻭ ﺩﺭ ﺻﻮﺭﺕ ﺍﻧﺼﺮﺍﻑ، ﺑﻠﻴﺖ ﺑﺎﻳﺪ ﺍﺯ ﺁژﺍﻧﺲ ﺍﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﺷﻮﺩ.
  • ﺩﺭ ﺻﻮﺭﺕ ﺑﺮﻭﺯ ﺍﺷﻜﺎﻝ ﺩﺭ ﻓﺮﺁﻳﻨﺪ ﺧﺮﻳﺪ، ﻗﺒﻞ ﺍﺯ ﻫﺮ ﮔﻮﻧﻪ ﺍﻗﺪﺍﻡ ﻣﺠﺪﺩ ﺑﺮﺍﻱ ﺧﺮﻳﺪ ﺣﺘﻤﺎ ﮔﺰﺍﺭﺵ ﺧﺮﻳﺪ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺑﺮﺭﺳﻲ ﻛﻨﻴﺪ.

 

بلیت

  • ﺑﺮﺍ ﻱ ﺧﺮﺩﺳﺎﻻﻥ ( زیر 2 سال ) ﺟﺎ ﺗﺨﺼﻴﺺ ﺩﺍﺩﻩ ﻧﻤﻲ ﺷﻮﺩ ( ﻣﺒﻠﻎ ﺑﻴﻤﻪ ﻟﺤﺎﻅ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ)  ﺩﺭﺻﻮﺭﺕ ﺗﻤﺎﻳﻞ ﺑﻪ ﺭﺯﺭﻭ ﺻﻨﺪﻟﻲ ﺑﺎﻳﺪ ﺍﺯ ﮔﺰﻳﻨﻪ ﺧﺮﺩﺳﺎﻝ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻛﻨﻴﺪ.
  • بلیت کودکان 2 تا 12 سال نیم بهاست.
  • ﺑﺮﺍﻱ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﺫﻛﻮﺭ ﺑﺎﻻﻱ 6 ﺳﺎﻝ ،ﺩﺭ ﻛﻮﭘﻪ ﻭﻳﮋﻩ ﺧﻮﺍﻫﺮﺍﻥ ﺑﻠﻴﺖ ﺻﺎﺩﺭ ﻧﻤﻲ ﺷﻮﺩ, ﺩﺭﺻﻮﺭﺕ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ، ﺑﻠﻴﺖ ﺍﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﻣﻲﺷﻮﺩ.
  • ﺩﺭ ﺻﻮﺭﺕ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻧﺎﺩﺭﺳﺖ ﺍﺯ ﺳﻬﻤﻴﻪ ﻫﺎ، ﺑﻠﻴﺖ ﺑﺎﻳﺪ ﺍﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﺷﻮﺩ.
  • ﻓﻘﻂ ﺗﺎ 24 ﺳﺎﻋﺖ ﻗﺒﻞ ﺍﺯ ﺣﺮﻛﺖ ،ﺭﺯﺭﻭ ﺑﻠﻴﺖ ﺑﺎ ﺍﻣﻜﺎﻥ ﺧﺮﻳﺪ ﻏﺬﺍ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣﻲ ﭘﺬﻳﺮﺩ.
  • ﺍﺯ ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﺑﻠﻴﺘﻲ ﻛﻪ ﺑﻪ ﻧﺎﻡ ﺷﻤﺎ ﻧﻴﺴﺖ ﻳﺎ ﺑﻠﻴﺖ ﻣﺨﺪﻭﺵ ﻭ ﺩﺍﺭﺍﻱ ﻗﻠﻢ ﺧﻮﺭﺩﮔﻲ، ﺧﻮﺩﺩﺍﺭﻱ ﻛﻨﻴﺪ.
  • ﺑﻠﻴﺖ ﺑﺎﻳﺪ ﺑﻨﺎﻡ ﻣﺴﺎﻓﺮ ﺑﺎﺷﺪ، ﺍﺯ ﻭﺍﺭﺩ ﻧﻤﻮﺩﻥ ﺍﺳﺎﻣﻲ ﺗﻜﺮﺍﺭﻱ ﻳﺎ ﻣﺨﻔﻒ ﺟﺪﺍ ﺧﻮﺩﺩﺍﺭﻱ ﻛﻨﻴﺪ ﺩﺍﺭﻧﺪﮔﺎﻥ ﺑﻠﻴﺖﻫﺎﻱ ﻏﻴﺮﻫﻤﻨﺎﻡ، ﺑﺪﻭﻥ ﺑﻠﻴﺖ ﺗﻠﻘﻲ ﻣﻲﺷﻮﻧﺪ.
  • ﺟﺎﻧﺒﺎﺯﺍﻥ ﻭ ﺧﺎﻧﻮﺍﺩﻩ ﻣﻌﻈﻢ ﺷﻬﺪﺍ ﺑﺮﺍﻱ ﺧﺮﻳﺪ ﺑﺎﻳﺪ ﺗﻌﺪﺍﺩ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﻣﺸﻤﻮﻝ ﺭﺍ ﺩﺭ ﻛﺎﺩﺭ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﮔﺰﻳﻨﻪ ﺟﺎﻧﺒﺎﺯ ﻳﺎ ﺷﺎﻫﺪ ﻭﺍﺭﺩ ﻛﻨﻨﺪ.
  • ﻫﻤﺮﺍﻩ ﺩﺍﺷﺘﻦ ﻛﺎﺭﺕ ﺷﺎﻫﺪ ﻳﺎ ﺟﺎﻧﺒﺎﺯ ﺑﺮﺍ ﻱ ﺍﻳﻦﮔﻮﻧﻪ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﺩﺭﻫﻨﮕﺎﻡﺳﻮﺍﺭ ﺷﺪﻥ ﺑﻪ ﻗﻄﺎﺭ ﺍﻟﺰﺍﻣﻲ ﺍﺳﺖ.
  • ﻓﺎﺻﻠﻪ ﺣﺮﻛﺖ ﻗﻄﺎﺭ ﺩﻭﻡ ﺍﺯ ﺯﻣﺎﻥ ﻭﺭﻭﺩ ﻗﻄﺎﺭ ﺍﻭﻝ ﺑﺎﻳﺪ ﺣﺪﺍﻗﻞ 3 ﺳﺎﻋﺖ ﺑﺎﺷﺪ. ﺩﺭ ﺻﻮﺭﺕ ﻋﺪﻡ ﺭﻋﺎﻳﺖ ﻭ ﺟﺎ ﻣﺎﻧﺪﻥ ﻣﺴﺎﻓﺮ ﺍﺯ ﻗﻄﺎﺭ ﺩﻭﻡ، ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ ﺁﻥ ﺑﺎ ﺧﻮﺩ ﻣﺴﺎﻓﺮ ﺍﺳﺖ.

 

راهنمای چاپ

  • برای چاپ و دریافت بلیت نیاز به حضور در دفتر هیچ آژانسی نیست و خریدار باید از طریق سایت مذکور اقدام به چاپ نماید.
  • درصورت عدم چاپ بلیت و مراجعه به راه آهن جهت سوار شدن به قطار، مشمول دریافت نسخه چاپی آن و پرداخت مبلغ ده هزار ریال (۱۰,۰۰۰ ریال) جهت هر کاغذ A4 خواهید شد.
  • دقت کنید، تمامی بلیت ها باید بر روی کاغذ A4 دو رو سفید چاپ گردند.
  • با توجه به اینکه امکان رزرو بلیت با نام و تعرفه تکراری در سیستم فروش اینترنتی امکان پذیر نیست، در صورتی که قصد دربست نمودن کوپه را دارید، از گزینه «دربست کوپه» استفاده نمایید.
  • هم اکنون ‌استرداد بلیت از طریق اینترنت امکان پذیر نبوده و چنانچه قصد برگشت دادن آن را دارید، باید با دردست داشتن نسخه چاپی به یکی از مراکز فروش بلیت مراجعه  کنید.
  • از زمان ورود به سیستم، تنها ۳۰ دقیقه فرصت خرید دارید.